Le groupe Vento entame sa transition vers le cloud avec SAP
Des outils dispersés à une plateforme unique
Bruxelles, le 4 mai 2026 - La croissance internationale et diverses acquisitions ont rendu l'environnement informatique du groupe Vento complexe et hétérogène. Grâce à une transformation cloud ambitieuse axée sur SAP Cloud ERP, SAP Sales Cloud et SAP SuccessFactors, cette PME belge s'attaque à cette fragmentation. Vento pose ainsi les bases de processus intégrés et d'une meilleure visibilité sur l'ensemble de ses sites et pays.
Vento Group fabrique des raccords pour conduits de ventilation et systèmes CVC et approvisionne des clients dans plus de 45 pays. L'entreprise possède un site en Belgique, trois en Allemagne et deux en Pologne, ainsi qu'une coentreprise aux États-Unis.
Un environnement fragmenté
Au cours des dernières années, l'organisation s'est développée grâce à diverses acquisitions. Il en a résulté un environnement dans lequel chaque division fonctionnait avec ses propres systèmes et processus, répartis dans différents pays.
Il y a quatre ans, par exemple, l'organisation comptait trois systèmes ERP, quatre systèmes financiers et quatre systèmes RH. Il était donc impossible de savoir clairement où il y avait un excédent ou une pénurie de stocks. Les chiffres financiers provenaient des différentes entreprises, mais il s'est avéré difficile d'en faire une synthèse fiable.
Cartographie des processus
Afin d'aborder cette situation différemment, Vento Group a entamé une analyse des processus existants dans tous ses sites. En collaboration avec des partenaires externes, l'ensemble de l'environnement applicatif a également été cartographié. Cette analyse a permis de définir une vision d'avenir reposant sur un environnement applicatif intégré articulé autour de trois domaines : ERP, CRM et RH.
SAP Public Cloud comme base
Pour le cœur de ce paysage informatique, Vento Group a opté pour SAP Cloud ERP dans le cloud public. Non pas pour tout repenser entièrement de A à Z, mais pour s'aligner au mieux sur les processus définis comme « meilleures pratiques » dans SAP.
« Nous avons examiné comment ils s’intégraient à notre fonctionnement et nous nous sommes adaptés en conséquence. Cela nous évite de tout réinventer nous-mêmes », explique Benny Schietecatte, DSI chez Vento Group. « En recourant ainsi au cloud public, on s’oblige à travailler davantage selon des processus standardisés. »
La transformation vers le cloud couvre trois domaines clés : la finance, les ventes et les ressources humaines. SuccessFactors doit centraliser la gestion des ressources humaines et offrir une meilleure visibilité sur les données du personnel à l’échelle internationale. SAP Sales Cloud soutient le processus commercial et la gestion de la relation client, tandis que SAP Cloud ERP constitue le cœur financier et opérationnel.
Déploiement progressif jusqu'en 2028
La mise en œuvre du nouvel environnement se fera par étapes. Vento prévoit de mettre en service SAP Cloud ERP dans son premier site début 2027. Deux autres sites suivront dans le courant de l'année 2027, pour une finalisation complète d'ici 2028. Le système RH pourrait être déployé plus rapidement, tandis que le projet CRM démarrera un peu plus tard.
Selon M. Schietecatte, cette transformation est avant tout un défi organisationnel. « Aujourd’hui, de nombreuses équipes travaillent encore en parallèle », explique-t-il. « Avec cette transformation, nous voulons évoluer vers une organisation unique dotée d’une base commune. »
Pour la mise en œuvre, Vento Group collabore avec le partenaire SAP belge Expertum. Samuel Maeseele, d’Expertum, souscrit à l’ambition du projet. « En tant qu’organisation, il faut bien sûr opérer ce changement. Chez Vento, tout fonctionnait, mais c’était fragmenté. Aujourd’hui, ils mettent en place quelque chose de nouveau dont ils vont tirer d’énormes avantages. »
Jeter les bases pour les données et l'IA
Bien que le projet en soit encore à ses débuts, le groupe voit déjà plus loin. L'un des principaux objectifs est d'améliorer les données de référence au sein de l'organisation. Dans le cadre du projet ERP, Vento Group a également recruté des personnes dont la mission principale est la gestion des données.
Cette étape est nécessaire pour pouvoir recourir davantage à l'analyse de données et à l'IA par la suite. « L'IA ne peut fonctionner que si vos données sont correctes et cohérentes », estime Schietecatte. « En regroupant tout dans un système centralisé, nous posons ainsi les bases pour de futures applications. »
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