Bruxelles, le 31 mars 2026 - Haleon va simplifier et standardiser ses processus clés grâce à SAP Business Suite. Le producteur international de produits de santé tels que Sensodyne, Panadol et Voltaren regroupe les RH, la finance, les ventes et la supply chain dans un environnement connecté unique. Objectif : moins de fragmentation, plus de cohérence entre les départements et une meilleure visibilité sur les évolutions du marché à l’échelle mondiale.
C’est essentiel pour une organisation active sur de nombreux marchés, dont les Pays-Bas et la Belgique. Des données et des processus améliorés doivent permettre à Haleon de réagir plus rapidement aux évolutions de la demande, de soutenir l’innovation et d’absorber les perturbations de la chaîne d’approvisionnement. Les professionnels de santé, qui jouent un rôle clé dans la recommandation des produits, en bénéficieront également. Une organisation interne bien connectée peut aussi agir de manière plus efficace vers l’extérieur.
Un objectif clé de cette transformation est l’automatisation accrue des tâches répétitives et manuelles. Les collaborateurs disposeront ainsi de plus de temps pour des activités contribuant directement à la croissance, à l’innovation et à un meilleur service aux consommateurs. Haleon souhaite également intégrer davantage la technologie et les données dans les opérations quotidiennes. Lorsque les équipes disposent de données à jour et que les processus sont mieux alignés, les décisions peuvent être prises plus rapidement et plus efficacement.
\nLe programme s’appuie sur la collaboration existante entre Haleon et SAP. Plus tard cette année, la transition débutera depuis la plateforme actuelle de Haleon basée sur SAP ERP Central Component. Haleon prévoit de déployer des applications SAP Cloud ERP, incluant des fonctionnalités d’IA intégrées. L’entreprise opte également pour SAP Business Data Cloud, permettant de regrouper les données issues des logiciels SAP et d’autres sources dans un environnement géré unique. Cette approche vise à offrir une vision plus fiable et complète de l’organisation.
« Une meilleure expérience pour les consommateurs commence par une base solide. Les technologies et infrastructures numériques sont indispensables », déclare Claire Dickson, directrice digitale et technologique de Haleon. « Grâce à des systèmes soutenus par l’IA, nous pouvons travailler plus rapidement, plus simplement et de manière plus intégrée. Cela permet à nos équipes de se concentrer davantage sur les consommateurs et sur la croissance. »
« De bons résultats avec l’IA reposent sur des processus connectés et des données fiables », ajoute Peter Maier, senior vice president strategic customer engagements chez SAP. « Avec SAP Business Suite, Haleon met en place une base permettant d’appliquer l’intelligence à l’ensemble de l’organisation. Cela contribue à simplifier les processus, renforcer la résilience et mieux accélérer l’innovation. »
À propos de SAP
\u200bEn tant que leader mondial des applications d'entreprise et de l'IA commerciale, SAP (NYSE : SAP) est le lien entre les entreprises et la technologie. Depuis plus de 50 ans, les organisations font confiance à SAP pour tirer le meilleur parti d'elles-mêmes. SAP relie les processus critiques de l'entreprise dans des domaines tels que les finances, les achats, les ressources humaines, la chaîne d'approvisionnement et l'expérience client.
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\u200bNote à la rédaction :
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